Política de Privacidade - JParfum
A sua privacidade é importante para nós. É política da JParfum respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site JParfum.
1. Informações que coletamos
Dados de registro: Quando você visita nosso site, nossos servidores podem automaticamente registrar os dados padrão fornecidos pelo seu navegador web. Isso pode incluir o endereço de IP do seu dispositivo, o tipo e a versão do navegador, as páginas que você visita, a hora e data da sua visita, o tempo gasto em cada página e outros detalhes.
Dados pessoais: Podemos pedir informações pessoais, como seu:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço residencial
Essas informações são necessárias para fornecer serviços ou produtos, e para permitir que façamos entregas ou cumpramos obrigações sob qualquer contrato que você tenha conosco.
2. Como coletamos suas informações
Coletamos informações diretamente de você quando você:
- Se registra em nosso site
- Completa um formulário de contato
- Faz uma compra
- Participa de promoções ou concursos
Além disso, mantemos registros automáticos de como você interage com nossos serviços através de cookies e tecnologias similares.
3. Uso de suas informações pessoais
Usaremos as informações que coletamos sobre você para:
- Fornecer nossos produtos e serviços
- Personalizar sua experiência no nosso site
- Comunicar novidades, ofertas especiais e outras informações sobre produtos e serviços relevantes (com seu consentimento)
- Atender a solicitações de suporte ao cliente
- Cumprir obrigações legais
4. Segurança das informações
Tomamos medidas de segurança apropriadas para prevenir o acesso não autorizado, a divulgação, a modificação ou a destruição não autorizada das informações.
5. Compartilhamento de informações pessoais
Podemos compartilhar suas informações pessoais com:
- Fornecedores de serviços que nos ajudam a oferecer nossos serviços, como empresas de pagamento e entrega
- Entidades legais, se necessário para cumprir com a lei ou proteger nossos direitos
6. Seus direitos de privacidade
Você tem o direito de:
- Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você
- Solicitar a correção de qualquer informação que seja imprecisa
- Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
- Objetar ao processamento de suas informações pessoais
7. Alterações nesta política
Reservamo-nos o direito de fazer alterações a esta política de privacidade a qualquer momento. Se fizermos alterações significativas, notificaremos você através de nosso site ou através de outros meios de contato que possuímos de você.
8. Verificação Antifraude e Tratamento de Dados
Em pedidos de valor igual ou superior a R$ 1.000,00 (mil reais), poderemos solicitar informações adicionais do cliente para fins de verificação antifraude.
Esses dados poderão incluir:
- Documento de identidade com foto;
- Selfie segurando o documento;
- Foto parcial do cartão utilizado (apenas os 4 últimos dígitos visíveis).
Tratamento dos dados coletados:
A coleta é feita exclusivamente para confirmar a identidade do comprador e proteger contra fraudes;
- Os dados não são compartilhados com terceiros, salvo quando necessário para cumprimento legal;
- Os dados são armazenados de forma segura e temporária, e excluídos imediatamente após a conclusão da análise;
- O cliente poderá solicitar informações adicionais sobre esse processo por meio de nossos canais de atendimento.
9. Contato
Se você tiver qualquer pergunta sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato através do email: suporte@jparfum.com.br
